Olenemat põhjusest miks sünnipäev ära jääb (haigestumine, vihmane ilm vms) on batuudi tühistamine täiesti tasuta. Kliendilt ootame vaid teavitust, et teaks oma päeva plaani paremini koostada. Soovi korral saame alati koos kliendiga pidupäeva hilisemaks lükata ja batuudi hiljem kohale tuua.